Kundeservice holder ekstraordinært lukket på telefonen i dag.
Læs mere
Kontakt os
Nedenfor finder du vores kunders oftest stillede spørgsmål og svar.
Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du selvfølgelig altid kontakte kundeservice.
Hvordan vil du kontakte os?
Spørgsmål & svar
Hvad spørger andre om?
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Du kan logge ind og opsige dit abonnement under Opsig abonnement.
Hvornår kan jeg opsige mit abonnement?
Du kan til enhver tid opsige dit abonnement.
- Hvis du har et magasinabonnement, skal du være opmærksom på, at din opsigelse gælder til udløb af betalingsperioden. Vi sender dig derfor de magasiner, du har betalt for.
- Hvis du er abonnent på Wype eller et andet af vores digitale produkter, gælder din opsigelse til udløb af betalingsperioden. Du har derfor fortsat adgang i hele den periode, du har betalt for.
- Abonnerer du på en bogserie, skal vi have din opsigelse senest fem dage efter modtagelsen af din seneste bog.
- Ved årbøger og revyer skal vi have din opsigelse senest 30 dage efter modtagelsen af din seneste bog.
Hvor finder jeg mit abonnementsnummer?
Du finder dit abonnementsnummer i bekræftelsesmailen vedr. abonnementet eller på indbetalingskortet, som kommer sammen med dit magasin eller din bog.
Nummeret består af 10 cifre.
Jeg har glemt mit abonnementsnummer, hvad gør jeg?
Hvis du har glemt dit abonnementsnummer, kan vi hjælpe dig med at finde det via din e-mail. Husk at benytte samme e-mail, som da du bestilte abonnementet.